Certaines études nous ont amenés à croire à la ” capacité d’attention du poisson rouge “, suggérant que les stagiaires, auditeurs et auditrices, peuvent être attentifs pendant environ 8 minutes ! Le coupable, selon ces recherches ? La technologie moderne et les médias sociaux, bien sûr !

D’autres études montrent que la durée d’attention n’a pas diminué, nous avons juste changé les méthodes de collecte et de mémorisation des informations. Habitués à un flux constant d’informations et aux médias en ligne, nous avons développé une préférence pour l’apprentissage interactif et rapide.

Poissons rouges ou requins ?

Notre attention traite l’information de manière de plus en plus intensive. Nous scannons l’information, nous sommes polyvalents, et nous passons des heures sur des sujets qui nous intéressent. Si nous avons une “capacité d’attention en or”, c’est parce que nos aquariums (Internet, médias sociaux, etc.) sont plus grands, de sorte que nous explorons plus, et nous obtenons exactement ce que nous voulons plus rapidement. Les apprenantes et les apprenants sont plutôt devenus des requins ! Car les poissons rouges ne passent pas des heures à surfer sur le Net pour s’informer, n’est-ce pas ?

Les stagiaires sont maintenant plus attentifs. Plus précisément, ils sont très attentifs. Ils sont plus attentifs aux expériences d’apprentissage pratiques, technologiques et interactives, dans un laps de temps plus court, et ils veulent obtenir l’information à l’avance.

Avec des périodes d’attention plus exigeantes, le nouveau rôle du formateur n’est pas de maintenir l’attention des stagiaires, mais de trouver les informations qu’ils veulent, et de trouver des activités interactives rapides pour exploiter ces informations.

Comment favoriser l’apprentissage ?

Les formateurs n’ont pas à alléger le contenu de leurs cours au point que les stagiaires passeraient à côté de concepts importants. Mais les cours complets et approfondis doivent être décomposés en petites parties, avec de l’interaction, et des matériaux plus rapides qui collent aux points clés.

L’étude de Dukette et Cornish a montré que les adultes sont attentifs pendant environ 20 minutes, et que la réaction à court terme à une information retient l’attention pendant environ 8 secondes.

Votre message doit parvenir à vos stagiaires en 8 secondes, sinon vous les perdez pendant les 20 minutes suivantes !

Comment gagner et garder l’attention ?

Il suffit de suivre ces trois étapes simples :

1) Faites un appel à l’attention dans les 8 premières secondes
2) Ne passez pas plus de 20 minutes à transférer des connaissances
3) Introduisez un nouveau stimulus (jeu, vidéos, quiz, etc.) toutes les quelques minutes

Notez qu’une formation qui dépasse la capacité d’attention des stagiaires pourrait avoir un impact sur leurs réactions, leur rétention, leurs résultats d’apprentissage, et le transfert de compétences sur le lieu de travail. Par conséquent, une formation plus longue est en fait contre-productive.

Conclusion

La concentration et la capacité d’attention n’ont pas diminué : elles ont évolué et continuent de le faire. C’est pourquoi les formateurs et formatrices doivent adapter leurs méthodes à ce changement. Comment ? En un seul mot : K.I.S.S – Keep It Short and Speedy !

Référence : Cornish, David & Dianne Dukette. Les 20 éléments essentiels : les vingt composantes d’une excellente équipe de soins de santé. RoseDog Books, 2009.

AMB