Tout décideur est à la recherche perpétuelle de techniques pour accroître ses compétences. Ainsi, le nombre de livres sur ce sujet est assez impressionnant, et on peut facilement se perdre dans les rayons Business des librairies. Mais, bien que certains titres profitent d’une vente très forte, ils se démodent rapidement et sont vite remplacés par d’autres, tout aussi éphémères. Alors, par où commencer?
Voici cinq livres sur la vente, le management et le développement personnel, considérés comme des classiques par les grandes écoles de MBA à l’instar de Stanford ou Harvard. Ces ouvrages seront les Notre-Dame de Paris, Fleurs du Mal ou Madame Bovary de votre bibliothèque d’entrepreneur.
- Comment se faire des amis et influencer les autres — Dale Carnegie
LE classique en développement personnel. Même si la première édition est parue en 1936, il reste aujourd’hui un best-seller traduit en 37 langues, vendu à plus de 40 millions d’exemplaires et conseillé par les meilleures écoles de management.
Ce livre aborde les principes de communication et de motivation pour réussir dans sa vie personnelle comme professionnelle.
Il se compose de 4 grandes parties :
- L’influence
- La sympathie
- Le point de vue
- Être un leader
Carnegie énonce de façon très simple que “pour être intéressant, soyez intéressé”. Le livre est composé d’histoires de personnalités connues pour leurs réussites. Par exemple, le Président Franklin D. Roosevelt donnaient de l’importance et valorisait ses interlocuteurs en retenant leur nom.
À retenir : Nous nous plaignons tous de ne pas avoir assez de temps. Et si une petite minute de plus à s’intéresser aux autres peut changer une vie ou une carrière à jamais ?
2. Influence et manipulation – Robert Cialdini
Publié en 1984, ce livre est le “must have” dans l’art de la vente. Vous apprendrez comment influencer positivement les personnes et augmenter ainsi votre chiffre d’affaires.
Après avoir passé trois ans incognito, comme recruteur et formateur de vendeurs d’automobiles, Cialdini a rassemblé ses expériences de la vie réelle. Sa conclusion : savoir influencer et persuader vos partenaires et clients est essentiel pour votre réussite en tant qu’entrepreneur.
Sa théorie repose sur 6 principes fondateurs :
- Réciprocité
- Engagement et cohérence
- Preuve sociale
- Autorité
- Rareté
- Appréciation/Amitié
C’est un excellent livre rempli d’histoires vraies, écrit dans un style si agréable que vous ne verrez pas ses 400 pages défiler !
À retenir : Faire le petit effort de plus qui vous rendra sympathique aux yeux de vos clients. Alors pourquoi pas une carte de vœux pour les anniversaires, ou de remerciement pour une vente conclue ?
3. Réfléchissez et devenez riche – Napoléon Hill
“Tout ce que l’esprit de l’homme peut concevoir et croire, il peut l’accomplir.” – Napoleon Hill
Voilà, toute la philosophie de ce livre apparu en 1926 et qui s’est vendu à près de 60 millions d’exemplaires. Ce ne sont pas des stratégies pratiques à suivre, mais un état d’esprit à adopter. Hill affirme que 80% du succès dépend du mental de l’entrepreneur.
Ce livre est le fruit de sa carrière en tant que rédacteur pour Bob Taylor’s Magazine. Il était chargé d’écrire sur le parcours de réussite des hommes les plus riches de l’époque. En 20 ans et plus de 500 entretiens, Hill a rencontré et observé des personnalités telles que Henry Ford, Thomas Edison, Theodore Roosevelt, Alexander Graham Bell, etc.
Il a utilisé ces récits pour rédiger sa philosophie sur le succès professionnel et financier en 13 principes :
- Désire : il faut le vouloir
- Croyances : croire que vous pouvez atteindre votre but
- Autosuggestion : utiliser les affirmations pour atteindre votre but
- Connaissances spécialisées : s’enrichir des expériences et continuer à apprendre
- Imagination : trouvez des idées et visualisez votre réussite.
- Planning organisé : planifier vos actions
- Décision : vaincre la procrastination par la détermination
- Persistance : ne pas s’arrêter pas avant d’avoir atteint votre objectif
- Le pouvoir de l’esprit du maître : entourez-vous avec les meilleurs
- Le mystère de la transmutation sexuelle : choisir un partenaire compatible qui vous soutient dans vos projets
- Le subconscient : maîtriser la positivité et rejeter les émotions négatives
- Le cerveau : s’associer à d’autres personnes intelligentes et apprendre d’elles
- Le sixième sens : faire confiance à votre intuition
À retenir : La persévérance développée en vous transforme, comme par magie, les conditions de votre réussite financière, “comme le carbone transforme le fer en acier”.
4. Père riche, père pauvre – Robert Kiyosaki*
Ce livre paru en 1997 et vendu à plus de 26 millions d’exemplaires est basé en grande partie sur l’enfance de Robert Kiyosaki passée à Hawaï .
Il raconte comment l’éducation et les conseils de deux hommes un “papa riche” et un “papa pauvre” ont pu influencer les décisions clés de sa vie. Tous deux ont des attitudes très différentes vis-à-vis de l’argent, du travail ou du système scolaire, et Kiyosaki les compare régulièrement.
Parmi les sujets abordés, on trouve :
- La différence entre un actif et un passif
- Ce que les riches enseignent à leurs enfants à propos de l’argent, mais que les pauvres et la classe moyenne n’enseignent pas
- La valeur de l’intelligence financière et de l’éducation financière, qui ne figure pas au programme du système scolaire actuel
- Le rôle important des compétences commerciales, financières et de l’expérience dans le succès financier
- Prospérer dans une société capitaliste nécessite de cultiver à la fois ses capacités entrepreneuriales et son côté investisseur
- L’importance de l’investissement et de l’entrepreneuriat
À retenir : “Les pauvres et la classe moyenne travaillent pour l’argent. Les riches font en sorte que l’argent travaille pour eux .”
*Kiyosaki s’est largement inspiré du livre L’Homme le plus riche du Babylone une fable de George Samuel Clason, publié en 1926.
5. Les sept habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent – Stephen Covey
Publié en 1989, cet ouvrage de développement personnel s’est vendu à plus de 15 millions d’exemplaires dans 38 langues.
Le livre énumère sept principes qui, si établis en tant qu’habitudes, sont censés aider une personne à gérer efficacement son quotidien; dans ses projets au niveau professionnel, mais aussi familial et civique.
Selon Covey, cela demande essentiellement le respect de quelques principes universels et d’ailleurs intemporels.
Cette approche est voisine de celle trouvée dans des manuels de psychologie pratique comme celui de Dale Carnegie. Cependant, elle s’associe aux supports techniques concrets, comme l’usage de feuilles de route ou de bilans écrits synthétiques.
Le livre est divisé en quatre sections :
- Paradigmes et principes : comment l’être humain détecte son environnement, comment il établit ses habitudes, et comment il peut reprogrammer ses habitudes.
- Victoires privées : les habitudes nécessaires pour faire passer une personne de l’état de dépendance à l’état d’indépendance.
- Victoires publiques : les habitudes nécessaires pour amener une personne de l’état d’indépendance à l’état d’interdépendance.
- Renouvellement : les habitudes nécessaires pour commencer un processus d’auto-amélioration.
Contrairement aux autres livres sur le développement personnel, Covey parle du rôle des valeurs, et de leur mise en pratique pour atteindre un véritable équilibre personnel.
Les sept habitudes
Un chapitre est consacré à chacune des habitudes, qui sont représentées par les impératifs suivants :
- Être proactif
- Commencer par définir un objectif
- Commencer par le commencement
- Penser gagnant + gagnant
- Chercher d’abord à comprendre avant de chercher à être compris
- Synergiser
- Affûter la scie
De tous les livres de développement personnel moderne, celui-ci est intéressant par son insistance à ne jamais arrêter d’apprendre sur vos quatre dimensions : le physique, le mental, le spirituel, le social/émotionnel.
À retenir : Plus vous travaillerez vos habitudes, plus vous en apprendrez sur vos dimensions alors vous serez mieux organisé, plus disponibles pour les vôtres… et plus zen!
Vous avez maintenant quelques pistes pour développer votre bibliothèque de décideur. Bonne lecture !
AMB
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